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  • Est-ce que la demande  de retour est payante ?

    Oui les retours sont à la charge du client

  • Est-ce qu'on peu faire un échange ?

            Nous faisons uniquement un remboursement ou un avoir .

  • Quel est le délai pour effectuer un retour ?

    Tout retour ou échange doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis.

    Bellepoursonmari.com se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après le délai fixé ainsi que le retour d'articles qui ne seraient pas dans l'état où ils ont été envoyés.

  • Comment puis-je effectuer  un retour ?

    • En main propre : rendez vous par téléphone à Trappes 78160. Vous pourrez demander un échange de taille ou de couleur.

    • un envoie par la poste: il suffit de marquer sur un papier libre la référence de votre commande, nom et prénom et le motif du retour et si vous souhaitez obtenir un remboursement ou un avoir. Le colis est à retourner à Belle pour son mari LASSOUED 23 square jean lurçat 78190 Trappes
  • Est-ce que je peux retourner n'importe quel article ?

    Oui, du moment qu'il est en parfait état et que ses étiquettes n'ont pas été enlevées. Veuillez cependant tenir compte des exceptions suivantes :

    • Maillots de bain: la protection hygiénique doit être intacte.
    • Sous-vêtements: échanges et retours impossibles,
    • Accessoires: retours possibles seulement dans l'emballage d'origine complet.
  • Quand recevrai-je le montant de mon retour ?

    Le montant sera crédité sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat dans un délai approximatif de 10-14 jours, en fonction de votre entité bancaire.