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Conditions générales de ventes

 


Belle pour son mari

Adresse

square jean lurçat

78190 trappes

France

E-mail : postmaster@bellepoursonmari.com

SIRET: 788 826 568 00016


 

Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit français, la langue des présentes Conditions Générales de Vente étant le français.


 

Le service client vous réponds du lundi au vendredi. belle pour son mari ne dispose pas d'un service client téléphonique, mais uniquement par e-mail.

La passation de la commande vaut à l'acceptation des conditions générales de ventes.
Belle pour son mari se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

 

Les photos illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. L’Acheteur reconnaît que la photographie représentant le produit qui figure sur le site web n'a qu'une valeur indicative. Des altérations peuvent en effet apparaître du fait du traitement de la photo, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

LIVRAISON:

Le délais figure au moment du panier dans les moyens de livraison. (samedi et dimanche ne comptent pas) et se compte au premier jour de la commande si passée avant midi. Si passé après midi se délai se compte au lendemain en ne prenant pas en compte samedi et dimanche et jour férié.

Il n' y  a pas un montant minimum d'achat pour pouvoir passer commande

C'est au client de choisir les frais de port qui lui correspond

Malgrès le soin apporté à l'inventaire, s'il venait à manquer un article, vous avez la possibilité de choisir pour un remboursement, un bon de réduction du montant de la valeur de l'article manquant valable sur une prochaine commande, n'hésitez pas à laisser un commentaire dans la case :"commentaire sur la commande" au moment de la commande, concernant toutes instructions en cas d'indisponiblité d'un article ou tout autre renseignement important, cependant nous ne pouvons prendre en compte des instructions de livraison.

Les articles en rutpure vous seront signalés par e-mail une fois votre commande expédiée et jusqu'a 48H ouvrables son expédition.

Si un article manque à votre commande ou autre sitation merci de le signaler au plus vite,sans tarder.



Le remboursement se fait uniquement par retour sur la carte bleu qui à servit au paiement

LE REMBOURSEMENT EST EFFECTUÉE  QU'EN CAS D'ERREUR DE NOTRE PART pour tout autre raison de retour le client recevra un bon avoir par mail avec code qu'il pourra aussiôt utiliser dans notre boutique bellepoursonmari.com dans un délais maximum d'un an à partir de la date d'attribution.

Concernant les pays étrangers, vous n'aurez qu'un code coupon en dédommagement, un remboursement ni le renvoi de l'article ne sera possible.

 

Un article est manquant : En cas d'erreur ou d'oubli ou de rupture de stock d'un produit dans votre commande, veuillez le signalez tres rapidement par e-mail, sous 7 jours à compter de la reception du colis, au delà les réclamations ne seront plus valables. Merci d'en tenir compte.

Si vous recevez votre commande avec un article manquant veuillez contacter le service client si il ne vous à pas déjà contacté.

Concernant un article manquant pour les pays étranger vous reçevrez un remboursement si c'est possible ou un avoir sur une prochaine commande, pour la france il faut voir au moment de la réclamation.

 

Une fois votre commande expédiée vous recevez votre commande en 48/72H selon les délais de la poste. Ce délai ne tient pas compte du week end ( samedi et dimanche nous ne travaillons pas ce jour là). Nous ne sommes pas responsable de la livraison de votre colis, seule l'entreprise s'en chargeant (la poste) est responsable de toute non livraison,retard de livraison,perte,déterioration du colis.

Si le délai de livraison dépasse 15 jours à partir du jour de la commande,l'acheteur pourra nous demander  la preuve de depot pour que l'acheteur puisse faire une reclamation auprés de la poste.

Nous sommes alors à votre disposition pour vous fournir le necessaire.


Les livraisons sont effectuées par colissimo international pour certains pays européens.

LE DELAIS DE LIVRAISON EST À PRENDRE EN COMPTE AU MOMENT DE LA COMMANDE, veuillez ajouter à ce délais qui est le plus souvent constaté un retard éventuel de 3 jours francs en cas de pic de commandes.


L'acheteur est invité à demander tous renseignement supplémentaires concernant les produits de la boutique par e-mail : admin@bellepoursonmari.com

Si vous remplissez votre profil avec une adresse éronnée et que le colis nous reviens (en 15jours délai de la poste) nous vous contacterons et vous devrez à nouveau régler les frais réels de livraison selon le poids du colis.

Si vous ne récuperez pas votre colis dans un délai de 15 jours et qu'il nous revient, vous devrez également à nouveau régler les frais d'envoi réels, afin que nous vous fassions parvenir votre commande.

Les moyens de paiement sont les suivants:
Carte bancaire:
La boutique vous offre un paiement par CB totalement sécurisé car la transaction est prise en charge par paypal et ce même si vous ne possédez pas de compte paypal.
Si vous possédez un compte paypal vous pouvez également payer à travers paypal .

les paiements par chéque et virements bancaires ne sont pas proposés par votre boutique belle pour son mari cependant si vous ne possédez que ces  moyens de paiements merci de contacter le service client pour procéder à un arrangement.



Les commandes envoyé par courrier ne sont pas acceptés il est obligatoire de les passer sur la boutique.

Vous ne devez pas acceptez un colis endomagé :
Toute anomalie concernant la livraison (colis endommagé, articles cassés....) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant à la poste dans les 2 jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant ses réclamations. Le client devra ensuite nous transmettre par email  (ou lettre) une copie de ce courrier.

Si  le Client accepte un colis endommagé, ou si le colis a été mis directement dans la boite aux lettres,  la protestation doit être formulée par lettre recommandée avec accusé de réception  auprès de la poste dans un délai de 2 jours à compter de la livraison. Le client devra ensuite nous transmettre par e-mail (ou lettre) une copie de ce courrier.

Tout article détérioré lors du transport ne pourra faire l'objet d'un échange ou remboursement si aucune réserve n'a été notifiée lors de la réception du colis.

Conformément à l'article L 121-20 du code de la consommation tel que modifié par l'ordonnance 2001-741 du 23 août 2001, le délai de rétractation est de 7 jours francs.

DROIT DE RECTRACTATION


L'Acheteur doit d’abord prévenir le service client par mail : admin@bellepoursonmari.com précisant le numéro de la commande, les produits et la référence ainsi que la raison de ce retour.

Conditions de retour, le ou les produit(s) doivent être:

  • Dans leur emballage plastifié transparent d'origine ).
  • Le produit doit être à l'état neuf et ne doit avoir aucune trace d'usage.

Sans cela l'échange ne sera pas possible.

le client a 14 jours à compter de l'expédition de sa commande pour renvoyer ces produits

Les frais de retour seront à la charge du client. Et le client est le seul responsable du bon retour de la marchandise.

Dès réception du/des produits et après vérification du parfait état des produits, nous emmétrons immédiatement un avoir à votre nom du montant des produits retournés, ce qui vous permettra de choisir les produits de votre choix sur tout le site BELLE POUR SON MARI.

L'avoir sera déduit du montant total de votre nouvelle commande et il a une durée d'un an à partir de sa date de création.



En cas de retour du colis en cas de mauvaise adresse ou autre situation et ou nous ne sommes responsables, le client devra s'acquitter des frais réels du colis pour qu'il soit à nouveau re expédier.

Si ce délais est dépassé  nous n'acceptons pas les échanges.


 Afin de faire valoir ses droits, l'Acheteur devra, informer Belle pour son mari par écrit de l'existence des vices dans un délai de 7 jours à compter de leur découverte.

Les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle ou par un accident extérieur : montage erroné, entretien défectueux, utilisation anormale, incendie, dégât des eaux…), ou encore modification du produit non prévue ni spécifiée par le vendeur, sont exclus de la garantie. De même, la garantie ne jouera pas pour les vices apparents dont l'acquéreur ne se serait pas prévalu dans les conditions de livraison. En tout état de cause, la garantie légale s’applique.

Belle pour son mari en tant que revendeur n'est pas responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés
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