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LIVRAISON:

TARIFS

Les frais de ports sont les suivants:

 

    France metropolitaine  : sont de 5.95 € de frais de port


   + Belgique :5.5€ avec mondial relay
   + Europe:  avec colissimo international à 18.50€

 

Les modes de livraisons  pour la France sont les suivants:

      +  DPD PREDICT ( délais entre 48h à 72H jours ouvrés )  : 5.95€

      + Mondial relay ( délais entre 6 à 7 jours / ouvrés ) : 5.5 €



 



Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

 Votre colis est expédié avec un soin particulier au colis contenant des produits fragiles..

◊ Rapidité

La validation de la commande est le processus qui déclenche la préparation du colis pour expédition. Les produits proposés sur le site sont, sauf cas exceptionnels, en stock. Ils peuvent alors être expédiés au plus tard dans un délai de 48 h/ 72H dès le paiement effectué (1) . La livraison de votre commande est assurée par DPD predict ou mondial relay
(1) sous réserve des heures limites de dépôt.

  Sécurité

Concernant DPD predict:

 votre commande vous est livrée du lundi au vendredi, vous recevrez un sms auquel il faut répondre avant 23h pour choisir la date de votre rdv. Le livreur passera alors pour vous donner le colis en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage un autre RDV doit alors être pris de nouveau avec dpd il faut donc imprérativement les contacter pour bloquer une date de livraison.

 
 A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

 

Concernant Mondial relay:

 

Pour toute commande sur notre site internet, l'expédition en point relais vous permets d'être livré dans n'importe quel point relais affilié "Mondial Relay"

Lors de votre inscription, nous vous proposons les 10 points relais les plus proches de chez vous, lors de l'expédition de votre commande vous recevrez également un lien de suivi.

Le colis reste à disposition dans votre point relais pour une période 10 jours, sans ramassage celui-ci nous sera retourné par Mondial Relay.


OÙ REÇEVOIR SON COLIS?

Dans l'un des  commerces de proximité qui font partie du réseau Points Relais Mondial Relay. Votre colis sera livré dans le Points Relais de votre choix en France dans un délai de 6 à 7 jours ouvrés.

 



◊ Traçabilité

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par sms sur
http://www.dpd.fr/trace 

 

 

           

Avec mondial relay vous  pouvez également suivre votre colis grâce à une numéro de coli, vous pouvez ainsi le suivre directements sur ce lien http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/

vous serez averti par sms ou par mail de l'arrivé de votre colis dans votre point relais .